Skontaktuj Się Z Nami

Domvellae zapewnia obsługę klienta dla użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego. Jeżeli potrzebujesz pomocy dotyczącej zamówień, produktów, płatności, dostawy lub funkcjonowania strony internetowej, możesz skontaktować się z nami przy użyciu poniższych danych kontaktowych.

1. Obsługa Klienta

Nasz zespół obsługi klienta odpowiada na pytania związane z procesem zakupowym oraz korzystaniem ze sklepu internetowego.

• Informacje dotyczące produktów
• Status realizacji zamówienia
• Pomoc związana z płatnościami
• Informacje dotyczące dostawy
• Wsparcie techniczne dotyczące strony internetowej

Dokładamy starań, aby zgłoszenia użytkowników były rozpatrywane w możliwie krótkim czasie.

2. Kontakt Za Pośrednictwem Poczty Elektronicznej

W przypadku pytań dotyczących zamówień lub produktów można przesłać wiadomość e-mail zawierającą szczegóły zgłoszenia oraz numer zamówienia, jeśli dotyczy.

Odpowiedzi są przekazywane w godzinach pracy naszego zespołu obsługi klienta.

3. Kontakt Telefoniczny

Kontakt telefoniczny jest dostępny dla użytkowników potrzebujących pomocy związanej z realizacją zamówień, płatnościami lub działaniem sklepu internetowego.

Zalecamy przygotowanie podstawowych informacji dotyczących zamówienia przed kontaktem telefonicznym.

4. Informacje Organizacyjne

Nasz sklep internetowy działa wyłącznie online. Wszystkie zamówienia, zgłoszenia oraz komunikacja dotycząca obsługi użytkownika realizowane są za pośrednictwem kanałów internetowych oraz telefonicznych.

Możemy okresowo aktualizować informacje kontaktowe lub godziny dostępności obsługi klienta w celu usprawnienia komunikacji z użytkownikami.

5. Dane Kontaktowe

Adres: 20719 Crystal Hill Cir #B, Germantown, MD 20874, US
Telefon: +1 (603) 557-7353
E-mail: solutions@domvellae.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)